Allgemeine GeschäftsbedingungenAllgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich und Vertragsschluss

1.1 Die Arbeiten und Leistungen der Firma NAMUBA (Christian Janzen), Büscherweg 21, 33609 Bielefeld, im Folgenden „Auftragnehmer“, werden ausschließlich unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) vereinbart und erbracht, sofern nicht im Einzelnen in Textform etwas anderes vereinbart wurde. Der Auftragnehmer tritt auch unter den Marken HERZKOLLEKTIV und TRIPFABRIK auf. Diese AGB gelten für alle Marken.

1.2 Die AGB gelten für alle Leistungen des Auftragnehmers, insbesondere Webdesign, Support- und Wartungspläne, Fotografie, Videoproduktion, Color Grading, Fotobearbeitung, Grafikdesign, Social-Media-Content sowie Hochzeits- und Familienfilme und -fotos.

1.3 Kunde kann ein Unternehmer (§ 14 BGB) oder ein Verbraucher (§ 13 BGB) sein. Regelungen, die nur für eine dieser Gruppen gelten, sind ausdrücklich gekennzeichnet.

1.4 Gegenbestätigungen des Kunden unter Hinweis auf seine eigenen Geschäftsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen. Allgemeine Vertragsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Auftragnehmer sie ausdrücklich und in Textform anerkannt hat.

1.5 Die §§ 10 bis 12 enthalten besondere Bestimmungen für einzelne Leistungsbereiche. Bei Widersprüchen gehen sie den allgemeinen Regelungen vor.

1.6 Darstellungen von Leistungen, Paketen und Preisen auf der Website, in Social-Media-Profilen oder in Broschüren sind unverbindlich. Individuelle Angebote sind 30 Tage ab Angebotsdatum gültig, sofern nichts anderes angegeben ist. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot in Textform annimmt (z. B. E-Mail, Unterschrift, Bestätigung per Messenger) oder der Auftragnehmer den Auftrag in Textform bestätigt. Beginnt der Auftragnehmer auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden mit der Arbeit, kommt der Vertrag spätestens damit zustande.

1.7 Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Vergütung, Zahlung und Rücktritt

2.1 Gegenüber Unternehmern erfolgen Arbeiten und Leistungen nach vollständiger Vorauszahlung, sofern nicht anders vereinbart wurde (z. B. durch einen Zahlungsplan im Angebot).

2.2 Gegenüber Verbrauchern gilt, sofern das Angebot nichts anderes vorsieht, folgender Zahlungsplan:

• Webdesign: 40 % bei Beauftragung, 40 % bei Freigabe des Designs, 20 % bei Übergabe bzw. Livegang.
• Foto, Film und Social-Media-Content: 30 % bei Buchung, der Rest bei Lieferung bzw. Abnahme.
• Laufende Leistungen (Support-Pläne, Hosting-Vermittlung): jeweils im Voraus für den Abrechnungszeitraum.

2.3 Die vereinbarte Vergütung aus Auftragsbestätigung bzw. Rechnung ist, sofern nicht anders geregelt, gegenüber Unternehmern innerhalb von 7 Tagen, gegenüber Verbrauchern innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen nach § 288 BGB. Gegenüber Unternehmern gilt zusätzlich die Verzugspauschale von 40 € nach § 288 Abs. 5 BGB. Das Recht auf weiteren Schadensersatz bleibt unberührt.

2.4 Bei lang andauernden Leistungen kann der Auftragnehmer Abschlagszahlungen für bereits erbrachte Teilleistungen in Rechnung stellen.

2.5 Bei Zahlungsverzug darf der Auftragnehmer weitere Leistungen zurückhalten sowie die Übergabe von Dateien und den Livegang bis zum Zahlungseingang aufschieben.

2.6 Bei Abbruch oder Änderungen durch den Kunden oder bei Änderungen der Leistungsbedingungen trägt der Kunde die dadurch entstandenen Kosten, soweit sie nicht vermeidbar waren. Im Übrigen gilt Ziffer 2.7.

2.7 Kündigt der Kunde den Vertrag oder tritt er zurück, kann der Auftragnehmer neben der Vergütung für bereits erbrachte Leistungen folgende Pauschalen für die nicht erbrachten Leistungen verlangen:

• Projektleistungen (z. B. Webdesign, Postproduktion): vor Projektbeginn 30 % der vereinbarten Vergütung, nach Projektbeginn 30 % der auf den noch nicht erbrachten Teil entfallenden Vergütung.
• Terminleistungen (Shooting, Dreh, Veranstaltung): bis 30 Tage vor dem Termin 25 %, 29 bis 14 Tage vorher 50 %, ab 13 Tage vorher 80 % der vereinbarten Vergütung.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Auftragnehmer kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dem Auftragnehmer bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten. Geleistete Anzahlungen werden angerechnet.

2.8 Alle in Angeboten und Aufträgen genannten Preise verstehen sich gegenüber Unternehmern zuzüglich der geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, gegenüber Verbrauchern einschließlich Umsatzsteuer. [Falls Kleinunternehmerregelung: Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.] Nicht inbegriffen sind Kosten für Technik-Tagespauschalen, Darsteller, Requisiten, Verpackung, Versicherung, Versandkosten und Datenträger, sofern sie nicht im Angebot enthalten sind.

2.9 Der Kunde darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

§ 3 Reise-, Übernachtungs- und Nebenkosten

3.1 Alle anfallenden Reisekosten, Reisezeiten und notwendigen Übernachtungskosten werden zusätzlich nach tatsächlichem Aufwand berechnet. Dazu zählen Übernachtungskosten, Spesen, Mietwagen, Bahn- und Flugreisen, Parkgebühren und Maut.

3.2 Bei Fahrten mit dem eigenen Fahrzeug wird eine Gebühr von 0,80 € pro gefahrenem Kilometer berechnet.

3.3 Reisezeiten werden mit 50 % des Tagessatzes des jeweiligen Mitarbeiters in Rechnung gestellt. Ist kein Tagessatz vereinbart, beträgt der Stundensatz für Reisezeiten 50 € netto pro Stunde. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich alle Beträge einschließlich Umsatzsteuer.

3.4 Bei Terminverschiebungen oder Absagen durch den Kunden trägt dieser die nicht stornierbaren Reisekosten und gegebenenfalls anfallende Stornokosten Dritter.

3.5 Gebühren, Eintrittsgelder und Genehmigungskosten, die für die Leistung nötig sind, werden nach vorheriger Abstimmung gesondert berechnet.

§ 4 Pflichten des Kunden

4.1 Der Kunde stellt dem Auftragnehmer alle für die Projektumsetzung erforderlichen Daten und Unterlagen (Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten, Ablaufpläne, Ansprechpersonen) rechtzeitig, vollständig und in nutzbarer Form zur Verfügung, und zwar innerhalb von 30 Tagen nach Aufforderung durch den Auftragnehmer. Hält der Kunde diese Frist nicht ein, erhält er eine einmalige Nachfrist von 14 Tagen. Hält der Kunde auch diese Nachfrist nicht ein, darf der Auftragnehmer den Vertrag kündigen und neben der Vergütung für bereits erbrachte Leistungen und entstandene Kosten eine Pauschale von 30 % der auf den nicht erbrachten Teil entfallenden Vergütung verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Auftragnehmer kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

4.2 Der Kunde gibt Entwürfe und Zwischenstände innerhalb von 14 Tagen frei oder teilt konkrete Änderungswünsche mit. Fehlt eine Rückmeldung, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend.

4.3 Der Kunde trägt die Risiken, die während der Arbeiten in seinem Betrieb oder in seiner Sphäre auftreten (z. B. Sicherheitsvorgaben, Zugang, Anlagen, Personen vor Ort), soweit er sie zu vertreten hat. Die Haftung des Auftragnehmers richtet sich nach § 7.

4.4 Bei Terminleistungen (Shootings, Drehs, Veranstaltungen) sorgt der Kunde für Zutritt, nötige Genehmigungen des Veranstaltungsorts und eine erreichbare Ansprechperson vor Ort.

§ 4a Ausbleibende Rückmeldung und Projektstillstand

4a.1 Erreichbarkeit: Der Kunde nennt bei der Auftragserteilung eine Ansprechperson mit E-Mail-Adresse und, wenn gewünscht, Telefonnummer oder Messenger. Mitteilungen des Auftragnehmers in Textform an diese Kontaktdaten gelten als zugegangen, solange keine Unzustellbarkeit bekannt ist. Änderungen der Kontaktdaten teilt der Kunde unverzüglich in Textform mit.

4a.2 Projektstillstand: Ein Stillstand liegt vor, wenn der Kunde eine Mitwirkung, die für den Fortgang des Projekts nötig ist (z. B. Lieferung von Inhalten, Freigabe von Entwürfen, Rückmeldung auf Fragen, Terminabstimmung oder Zahlung einer fälligen Rechnung), nicht innerhalb der dafür vereinbarten Frist erbringt. Fehlt eine ausdrückliche Frist, beträgt sie 10 Tage ab der Aufforderung des Auftragnehmers. Die Ziffern 4.1 und 4.2 bleiben unberührt.

4a.3 Erinnerung: Bei Stillstand erinnert der Auftragnehmer den Kunden in Textform (z. B. per E-Mail oder Messenger) an die ausstehende Mitwirkung und setzt dafür eine Frist von 10 Tagen.

4a.4 Letzte Aufforderung: Erbringt der Kunde die Mitwirkung auch danach nicht, fordert der Auftragnehmer ihn ein letztes Mal in Textform an die E-Mail-Adresse nach Ziffer 4a.1 auf und setzt eine Nachfrist von 21 Tagen. Die Aufforderung enthält den Hinweis, dass der Auftragnehmer den Vertrag nach fruchtlosem Fristablauf kündigt und die Rechte nach Ziffer 4a.6 geltend macht. Weitere Erinnerungen oder Kontaktversuche, insbesondere telefonisch, schuldet der Auftragnehmer nicht.

4a.5 Ruhen der Leistungen: Solange der Stillstand andauert, ruhen die Leistungspflichten des Auftragnehmers. Vereinbarte Liefertermine, Fristen und reservierte Termine verschieben sich um die Dauer des Stillstands. Der Auftragnehmer muss für das Projekt keine Kapazitäten freihalten. Nach der Wiederaufnahme beginnt er mit einer angemessenen Vorlaufzeit von mindestens 14 Tagen.

4a.6 Beendigung bei fortdauerndem Ausbleiben: Meldet sich der Kunde bis zum Ablauf der Nachfrist nicht und erbringt er die Mitwirkung nicht, gilt der Vertrag als aufgehoben (§ 643 BGB), sofern die Aufforderung die Kündigungsandrohung nach Ziffer 4a.4 enthielt. Der Auftragnehmer behält den Anspruch auf die Vergütung für die bis dahin erbrachten Leistungen (insbesondere Entwürfe, Konzepte, Vorarbeiten und Aufnahmen) sowie auf eine angemessene Entschädigung nach § 642 BGB. Für den nicht erbrachten Teil kann er die Pauschale nach Ziffer 2.7 verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Auftragnehmer kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Geleistete Anzahlungen werden angerechnet.

4a.7 Nutzungsrechte und Material: Bis zur vollständigen Zahlung bleibt es bei Ziffer 8.3. Entwürfe, nicht abgenommene Zwischenstände, Rohmaterial und Projektdateien werden nicht herausgegeben (Ziffern 11.3 und 11.11), sofern nicht gesondert vergütet.

4a.8 Wiederaufnahme: Meldet sich der Kunde später, ist der Auftragnehmer zur Wiederaufnahme nach Verfügbarkeit bereit, aber nicht verpflichtet. Er kann dafür eine Aufwandspauschale für Einarbeitung und Neuplanung von [Betrag] € netto verlangen und die zu diesem Zeitpunkt geltenden Preise ansetzen. Nach [6 Monaten] ohne Kontakt gilt die Wiederaufnahme als neuer Auftrag.

4a.9 Daten: Der Auftragnehmer archiviert die Projektdaten nach Ziffer 11.4 und löscht sie danach. Zugangsdaten des Kunden werden nach Ziffer 14.5 gelöscht oder zurückgegeben. Der Kunde sichert seine eigenen Daten selbst.

4a.10 Verbraucher: Gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt. Der Auftragnehmer weist in jeder Aufforderung nach Ziffer 4a.3 und 4a.4 auf die Folgen hin.

§ 5 Lieferfristen, Termine und Lieferung

5.1 Vereinbarte Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich vom Auftragnehmer als verbindliche Terminzusagen gekennzeichnet sind.

5.2 Gerät der Auftragnehmer mit seinen Leistungen in Verzug, setzt ihm der Kunde zunächst eine angemessene Nachfrist in Textform. Nach fruchtlosem Ablauf kann der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften zurücktreten. Gegenüber Unternehmern ist der Ersatz des Verzugsschadens bei leichter Fahrlässigkeit auf die Höhe des Auftragswerts begrenzt. § 7 bleibt unberührt.

5.3 Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers (höhere Gewalt, Krankheit, Unfall, Ausfall von Technik oder Infrastruktur, behördliche Anordnungen, extreme Wetterlage) verlängern vereinbarte Fristen angemessen. Dauert das Hindernis länger als vier Wochen, kann jede Seite vom noch nicht erfüllten Teil zurücktreten.

5.4 Die Lieferung erfolgt digital über einen Download-Link, der mindestens 30 Tage verfügbar ist. Die Lieferverpflichtung des Auftragnehmers ist erfüllt, sobald die Arbeiten bzw. Leistungen bereitgestellt oder zur Versendung gebracht worden sind. Gegenüber Unternehmern trägt der Kunde das Risiko der Übermittlung (z. B. Beschädigung, Verzögerung oder Verlust), gleich mit welchem Medium übermittelt wird. Gegenüber Verbrauchern gilt für den Gefahrübergang das Gesetz.

5.5 Der Kunde kann einen vereinbarten Termin einmal kostenfrei verschieben, wenn er dies spätestens 14 Tage vorher in Textform mitteilt und der Auftragnehmer am neuen Termin verfügbar ist. Jede weitere Verschiebung gilt als Rücktritt mit Neubuchung; es gilt Ziffer 2.7.

5.6 Physische Datenträger (z. B. Festplatten, SSDs, USB-Sticks) und Cloud-Dienste für die Lieferung sind vom Kunden zusätzlich zu vergüten.

§ 6 Abnahme, Mängel und Gewährleistung

6.1 Der Kunde prüft die gelieferten Arbeiten und Leistungen unverzüglich nach Erhalt und meldet Mängel sofort nach Entdeckung in Textform. Gegenüber Unternehmern gelten offensichtliche Mängel als genehmigt, wenn sie nicht innerhalb von 10 Werktagen nach Lieferung gerügt werden; versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu rügen. Gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

6.2 Der Auftragnehmer meldet die Fertigstellung in Textform. Die Leistung gilt als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung wesentliche Mängel in Textform rügt oder die Leistung produktiv nutzt (z. B. Livegang der Website, Veröffentlichung des Films). Auf diese Folge weist der Auftragnehmer in der Mitteilung hin.

6.3 Im Preis enthalten sind zwei Korrekturschleifen je Teilleistung (z. B. Designentwurf, Rohschnitt, Feinschnitt, Bildauswahl). Der Kunde bündelt seine Änderungswünsche pro Runde in Textform. Jede weitere Korrektur und jeder Änderungswunsch, der keinen Mangel betrifft, wird mit einem Stundensatz von 100 € netto vergütet.

6.4 Bei Mängeln hat der Auftragnehmer das Recht zur Nacherfüllung (Nachbesserung oder Neuherstellung). Diese erfolgt für den Kunden kostenfrei. Der Kunde setzt dafür eine angemessene Frist; mindestens zwei Nachbesserungsversuche gelten als zumutbar. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Gegenüber Unternehmern verjähren Mängelansprüche 12 Monate nach Abnahme, gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Fristen.

6.5 Kein Mangel sind Abweichungen, die auf geänderte Vorgaben des Kunden, auf Geschmacksfragen im Rahmen der Gestaltungsfreiheit, auf Anzeigeunterschiede (Bildschirm, Browser, Endgerät, Druck), auf Eingriffe Dritter oder auf Updates von Drittsoftware nach der Abnahme zurückzuführen sind.

6.6 Schadensersatz- und Garantieansprüche richten sich ausschließlich nach § 7. Garantien übernimmt der Auftragnehmer nur, wenn er sie ausdrücklich als solche in Textform erklärt.

§ 7 Haftung

7.1 Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bei ausdrücklich übernommenen Garantien und nach dem Produkthaftungsgesetz.

7.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Gegenüber Unternehmern ist sie zusätzlich auf die Höhe der Vergütung des betroffenen Auftrags begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

7.3 Bei nicht wiederholbaren Ereignissen (Hochzeit, Veranstaltungen) trifft der Auftragnehmer angemessene Vorkehrungen, z. B. Ersatzausrüstung und doppelte Speicherung. Geht Material trotz dieser Sorgfalt durch technische Fehler verloren, haftet er bei einfacher Fahrlässigkeit höchstens bis zur Höhe der Vergütung für die betroffene Leistung. Ziffer 7.1 bleibt unberührt.

7.4 Der Auftragnehmer haftet nicht für Inhalte, die der Kunde liefert, und nicht für Ausfälle oder Änderungen von Diensten Dritter (Hosting, Domains, Plugins, Themes, Social-Media-Plattformen). Für Rechtsverletzungen, die auf Inhalten oder Vorgaben des Kunden beruhen, gilt ergänzend § 9.

7.5 Bei Datenverlust haftet der Auftragnehmer nur für den Aufwand, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung angefallen wäre.

7.6 Gegenüber Unternehmern verjähren Schadensersatzansprüche nach einem Jahr, sofern nicht Ziffer 7.1 greift. Die Haftungsregelungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter, Subunternehmer und Erfüllungsgehilfen des Auftragnehmers.

§ 8 Urheber- und Nutzungsrechte

8.1 Die im Rahmen des Auftrags erarbeiteten Leistungen sind als persönliche geistige Schöpfungen durch das Urheberrechtsgesetz geschützt. Die Urheberrechte verbleiben beim Auftragnehmer. Diese Regelung gilt auch dann als vereinbart, wenn die nach dem Urheberrechtsgesetz erforderliche Schöpfungshöhe nicht erreicht ist.

8.2 Der Kunde erwirbt mit der vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung für die vertraglich vereinbarte Dauer und im vertraglich vereinbarten Umfang die Nutzungsrechte an allen im Rahmen des Auftrags gefertigten Arbeiten. Soweit nichts anderes vereinbart ist, handelt es sich um ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht für die eigenen Zwecke des Kunden. Räumlich gilt es für Online-Auftritte (Website, Social Media) weltweit, für alle übrigen Nutzungen (z. B. Print, Außenwerbung, Messen) im Gebiet Deutschland, Österreich und Schweiz. Weitere Gebiete oder Nutzungsarten bedürfen einer Vereinbarung in Textform und sind honorarpflichtig.

8.3 Bereits erworbene Nutzungsrechte bleiben nach Vertragsende bestehen. Nutzungsrechte an Arbeiten, die bei Beendigung des Vertrags noch nicht bezahlt sind, verbleiben beim Auftragnehmer. Bis zur vollständigen Zahlung ist die Nutzung nur vorläufig und widerruflich gestattet.

8.4 Verbraucher erhalten bei Hochzeits- und Familienaufnahmen ein Nutzungsrecht für private, nicht kommerzielle Zwecke. Das umfasst die Weitergabe an Familie und Gäste sowie die Veröffentlichung in privaten Social-Media-Profilen.

8.5 Der Auftragnehmer darf die von ihm entwickelten Werbemittel angemessen signieren (z. B. „Foto/Film: NAMUBA“) und den erteilten Auftrag zur Eigenwerbung (Portfolio, Website, Social Media) publizieren. Signierung und werbliche Verwendung können durch eine gesonderte Vereinbarung ausgeschlossen werden. Gegenüber Unternehmern kann der Kunde der Referenznutzung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Bei Verbrauchern, bei Hochzeits- und Familienaufnahmen und bei erkennbaren Personen erfolgt sie nur mit ausdrücklicher Einwilligung.

8.6 Die Arbeiten des Auftragnehmers dürfen vom Kunden oder von beauftragten Dritten weder im Original noch bei der Reproduktion geändert werden. Ausgenommen sind übliche technische Anpassungen (Format, Größe, Komprimierung) und die Pflege von Inhalten einer Website durch den Kunden. Die Nachahmung wesentlicher Gestaltungsmerkmale, auch von Teilen des Werkes, ist unzulässig. Bei Zuwiderhandlung steht dem Auftragnehmer gegenüber Unternehmern zusätzlich zur vereinbarten Vergütung ein Honorar in Höhe der vereinbarten Vergütung zu. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten, dem Auftragnehmer der Nachweis eines höheren.

8.7 Die Übertragung eingeräumter Nutzungsrechte an Dritte und Mehrfachnutzungen sind, sofern nicht im Erstauftrag geregelt, honorarpflichtig und bedürfen der Einwilligung des Auftragnehmers. Ziffer 8.4 bleibt unberührt.

8.8 Über den Umfang der Nutzung steht dem Auftragnehmer ein Auskunftsanspruch zu.

§ 9 Rechte Dritter, Verwertungsgesellschaften und Künstlersozialabgabe

9.1 Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass alle von ihm gelieferten Inhalte, Materialien und Vorgaben frei von Rechten Dritter sind oder er sie nutzen darf (Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- und Datenschutzrechte) und keine gesetzlichen Bestimmungen verletzen. Er stellt den Auftragnehmer von Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung solcher Rechte entstehen, soweit er die Verletzung zu vertreten hat.

9.2 Der Kunde ist für die rechtliche Prüfung und Eignung der bereitgestellten Inhalte für seinen Verwendungszweck verantwortlich. Er trägt auch die Verantwortung für die rechtskonforme Verwendung des erstellten Werkes, insbesondere für Werbeaussagen, Preisangaben, Impressum und Datenschutzerklärung. Der Auftragnehmer führt keine rechtliche Prüfung durch und erbringt keine Rechtsberatung. Seine Haftung richtet sich nach § 7.

9.3 Der Kunde verpflichtet sich, anfallende Gebühren an Verwertungsgesellschaften wie die GEMA abzuführen. Werden diese Gebühren vom Auftragnehmer verauslagt, erstattet der Kunde sie gegen Nachweis. Das kann auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses erfolgen.

9.4 Der Kunde ist darüber informiert, dass bei der Auftragsvergabe im künstlerischen, konzeptionellen und werbeberaterischen Bereich an eine natürliche Person unter Umständen eine Künstlersozialabgabe an die Künstlersozialkasse zu leisten ist. Diese Abgabe darf der Kunde nicht von der Rechnung des Auftragnehmers abziehen. Für die Einhaltung der Anmelde- und Abgabepflicht ist der Kunde zuständig und selbst verantwortlich.

§ 10 Internetdienstleistungen (Webdesign)

10.1 Abnahme und Freigabe: Der Kunde prüft alle gelieferten Entwürfe, Layouts und Designs innerhalb von 14 Tagen und gibt sie frei oder teilt Änderungswünsche mit. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gelten die Entwürfe als abgenommen. Auf diese Folge weist der Auftragnehmer bei Übersendung der Entwürfe hin.

10.2 Leistungspakete und Zusatzleistungen ergeben sich aus dem individuellen Angebot und der zum Zeitpunkt des Angebots gültigen Preisliste auf namuba.de. Bei Widersprüchen gilt das Angebot.

10.3 Websites werden auf Basis von WordPress oder anderer Technologien wie Next.js oder Astro umgesetzt. Bei WordPress wird, sofern nicht anders vereinbart, das Theme Divi mit Plugins von Drittanbietern verwendet. Für eingesetzte Komponenten Dritter (Themes, Plugins, Frameworks, Bibliotheken) gelten deren Lizenzbedingungen. Für Theme- und Plugin-Updates sind gültige Lizenzen erforderlich. Aus dem Angebot ergibt sich, ob die Lizenz des Auftragnehmers genutzt wird oder der Kunde eine eigene Lizenz erwirbt. Endet die Nutzung der Lizenz des Auftragnehmers (z. B. durch Kündigung eines Support-Plans), ist der Kunde für eine eigene Lizenz verantwortlich.

10.4 Browser-Kompatibilität: Der Auftragnehmer gewährleistet die Kompatibilität der erstellten Webseiten mit den jeweils aktuellen Versionen der wichtigsten Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) zum Zeitpunkt der Fertigstellung. Für spätere Kompatibilitätsprobleme aufgrund von Browser-Updates wird keine Haftung übernommen.

10.5 Inhalte: Der Kunde liefert alle Inhalte (Texte, Bilder, Videos usw.), sofern nicht vereinbart ist, dass der Auftragnehmer sie erstellt. Für die rechtliche Zulässigkeit und die Urheberrechte der bereitgestellten Inhalte gilt § 9. Der Kunde prüft die Inhalte vor der Veröffentlichung.

10.6 Änderungswünsche: Nach der Abnahme des Designs werden Änderungswünsche des Kunden als zusätzliche Leistungen behandelt und nach Aufwand mit einem Stundensatz von 100 € netto vergütet.

10.7 Backup, Wartung und Support-Pläne: Der Auftragnehmer bietet auf Wunsch regelmäßige Backups und Wartungsarbeiten gegen eine zusätzliche Gebühr an, insbesondere über die Support-Pläne Essential, Performance und Enterprise. Die Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Planbeschreibung und können je nach Technologie (WordPress, Next.js, Astro) abweichen. Ohne diese Zusatzleistungen liegt die Verantwortung für Sicherung, Updates und Wartung der Webseite beim Kunden. Die Mindestlaufzeit eines Support-Plans beträgt [3 Monate]. Danach verlängert er sich auf unbestimmte Zeit und ist mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar. Preiserhöhungen kündigt der Auftragnehmer mindestens sechs Wochen vorher in Textform an; der Kunde kann dann zum Wirksamwerden der Erhöhung kündigen. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10.8 Hosting und Domain: Der Auftragnehmer bietet auf Wunsch Hosting-Dienstleistungen an, und zwar über all-inkl.com. Die Kosten dafür werden gesondert berechnet. Der Hosting-Vertrag kommt direkt zwischen Kunde und Hostinganbieter zustande, sofern nichts anderes vereinbart ist. Domains werden im Namen und auf Rechnung des Kunden registriert. Der Kunde ist Domaininhaber und für die rechtzeitige Verlängerung von Domainregistrierungen verantwortlich.

10.9 Suchmaschinenoptimierung (SEO): Sofern vereinbart, führt der Auftragnehmer grundlegende SEO-Maßnahmen durch. Für den langfristigen Erfolg einer Webseite in Suchmaschinen sind kontinuierliche Maßnahmen erforderlich, die gesondert vereinbart und berechnet werden. Ein bestimmter Erfolg bei Rankings, Reichweite oder Conversions wird nicht geschuldet, sofern er nicht ausdrücklich zugesagt wurde.

10.10 Übergabe: Die Übergabe erfolgt mit einem Übergabeprotokoll. Mit der Übergabe erhält der Kunde die Zugangsdaten und ändert die Passwörter.

10.11 Barrierefreiheit nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde. Der Kunde prüft selbst, ob für sein Angebot gesetzliche Pflichten zur Barrierefreiheit bestehen.

10.12 Webanalyse: Richtet der Auftragnehmer auf Wunsch eine Webanalyse ein (z. B. mit Matomo), ist der Kunde für Rechtsgrundlage, Einwilligung (z. B. Cookie-Hinweis, soweit erforderlich) und Datenschutzerklärung verantwortlich. Ziffer 9.2 gilt entsprechend.

§ 11 Grafikdesign, Foto, Film und Postproduktion

11.1 Anzahl der Drehtage und Aufnahmestunden, Filmlänge, Zahl der bearbeiteten Fotos und Lieferformate ergeben sich aus dem Angebot.

11.2 Bildauswahl, Schnitt, Farbgebung und Musik wählt der Auftragnehmer nach künstlerischem Ermessen im Rahmen der Absprachen. Übliche Bildbearbeitung und Color Grading sind enthalten, aufwendige Retusche und Compositing werden gesondert berechnet.

11.3 Rohmaterial (RAW-Dateien, unbearbeitete Clips), Projektdateien und nicht ausgewählte Aufnahmen gehören nicht zum Lieferumfang. Eine Herausgabe ist nur gegen gesonderte Vergütung möglich.

11.4 Der Auftragnehmer archiviert die gelieferten Ergebnisse für 12 Monate nach Lieferung. Danach besteht kein Anspruch auf erneute Lieferung. Der Kunde sichert die gelieferten Dateien selbst.

11.5 Drohnenflüge finden nur statt, wenn Luftraum, Wetter, Genehmigungslage und Sicherheit es zulassen. Der Auftragnehmer entscheidet darüber nach pflichtgemäßem Ermessen. Kosten und Beschaffung von Aufstiegsgenehmigungen, die der Kunde wünscht, trägt der Kunde.

11.6 Der Kunde holt Drehgenehmigungen, Zustimmungen des Hausrechtsinhabers und die Einwilligungen abgebildeter Personen (z. B. Mitarbeiter, Kunden, Darsteller) ein, soweit nicht vereinbart ist, dass der Auftragnehmer dies übernimmt. Für Darsteller, Requisiten und Technik-Tagespauschalen gilt Ziffer 2.8.

11.7 Wünscht der Kunde bestimmte Musik, klärt er die Rechte (z. B. GEMA, Label, Verlag) für den Verwendungszweck, sofern nicht der Auftragnehmer die Lizenz ausdrücklich beschafft. Für Material von Dritten (Musik, Schriften, Stockfotos, Vorlagen) gelten die Lizenzbedingungen der Rechteinhaber. Zusätzliche Lizenzkosten trägt der Kunde, sofern sie nicht im Angebot enthalten sind.

11.8 Bei Social-Media-Content richten sich Formate und Länge nach den Plattformvorgaben zum Zeitpunkt der Produktion. Reichweite, Engagement und Plattformentscheidungen (z. B. Sperrungen) sind nicht geschuldet.

11.9 Reise-, Übernachtungs- und Transportkosten für Equipment, auch bei internationalen Einsätzen, Messen und Veranstaltungen, werden nach § 3 gesondert berechnet.

11.10 Grafikdesign, Leistungsumfang: Die Zahl der Entwürfe oder Konzepte, die Formate und die Korrekturschleifen ergeben sich aus dem Angebot; ergänzend gilt Ziffer 6.3. Der Entwurf beruht auf dem Briefing des Kunden. Wird das Briefing nach Beginn der Arbeiten geändert, ist das eine Zusatzleistung.

11.11 Entwürfe und Konzepte: Nicht ausgewählte Entwürfe, Skizzen und Konzepte bleiben beim Auftragnehmer und dürfen vom Kunden nicht genutzt werden. Die Nutzungsrechte nach § 8 beziehen sich nur auf das abgenommene Ergebnis.

11.12 Logos und Corporate Design: Abweichend von Ziffer 8.2 erhält der Kunde bei Logos und Geschäftsausstattung nach vollständiger Zahlung ein ausschließliches, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht für den Geschäftsbetrieb des Kunden. Der Auftragnehmer darf das Ergebnis weiterhin als Referenz zeigen (Ziffer 8.5).

11.13 Marken- und Namensrecht: Der Auftragnehmer führt keine Marken-, Namens- oder Designrecherche durch. Der Kunde prüft auf eigene Kosten, ob Namen, Logos oder Claims frei nutzbar und eintragungsfähig sind. Der Auftragnehmer schuldet keine Schutz- oder Eintragungsfähigkeit.

11.14 Schriften, Stockbilder und Vorlagen: Es gilt Ziffer 11.7. Lizenzkosten für Schriften, Stockbilder oder Mockups trägt der Kunde, sofern sie nicht im Angebot enthalten sind.

11.15 Dateien: Geliefert werden die vereinbarten Formate (z. B. PDF, PNG, SVG). Offene Quell- und Arbeitsdateien (z. B. Illustrator, InDesign, Figma, Canva) gehören nicht zum Lieferumfang. Eine Herausgabe ist nur gegen gesonderte Vergütung möglich.

11.16 Druck: Farb-, Papier- und Verfahrensabweichungen zwischen Bildschirm und Druck sind kein Mangel (Ziffer 6.5). Der Kunde prüft vor der Druckfreigabe Texte, Namen, Zahlen, Bilder und Rechtschreibung. Mit der Freigabe geht die Verantwortung für darin enthaltene Fehler auf den Kunden über; § 7 bleibt unberührt. Druckkosten trägt der Kunde. Koordiniert der Auftragnehmer den Druck, werden Fremdkosten und der Aufwand gesondert berechnet.

§ 12 HERZKOLLEKTIV (Hochzeit und Familie)

12.1 Ein Termin ist erst verbindlich reserviert, wenn der Kunde den Vertrag in Textform bestätigt und die vereinbarte Anzahlung geleistet hat.

12.2 Der Kunde stellt rechtzeitig einen Zeitplan, Orte, Ansprechpersonen und besondere Wünsche (z. B. Pflichtmotive, Personen, die nicht gezeigt werden sollen) zur Verfügung. Überschreitet der Tag die gebuchte Zeit, wird die zusätzliche Zeit nach Aufwand berechnet, sofern der Auftragnehmer verfügbar ist.

12.3 Der Auftragnehmer kann nicht garantieren, dass jeder Gast oder jede Szene aufgenommen wird. Das Brautpaar bzw. der Auftraggeber informiert die Gäste über Foto- und Filmaufnahmen und sorgt dafür, dass der Auftragnehmer ungehindert arbeiten kann (z. B. Sicht, Positionen, Hinweis an Gäste zu Handys und anderen Fotografen).

12.4 Für Hindernisse, die von Dritten verursacht werden (z. B. Gäste im Bild, Eingriffe anderer Fotografen, Anweisungen von Location oder Kirche), haftet der Auftragnehmer nicht, soweit er sie nicht zu vertreten hat.

12.5 Voraussichtliche Lieferzeit: Fotos 6 bis 8 Wochen, Film 10 bis 12 Wochen nach dem Termin. In der Hochsaison kann sich die Lieferzeit verlängern. Es handelt sich um Richtwerte nach Ziffer 5.1.

12.6 Fällt der Auftragnehmer wegen Krankheit, Unfall oder höherer Gewalt aus, bemüht er sich um gleichwertigen Ersatz aus seinem Netzwerk. Gelingt das nicht, erstattet er geleistete Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung zurück. Weitergehende Ansprüche richten sich nach § 7.

12.7 Muss die Hochzeit aus Gründen auf Seiten des Kunden verschoben werden, gilt Ziffer 5.5. Bei Familienshootings kann bei schlechtem Wetter einmal kostenfrei ein Ersatztermin vereinbart werden.

12.8 Veröffentlichungen von Hochzeits- und Familienaufnahmen durch den Auftragnehmer erfolgen nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Auftraggebers (Ziffer 8.5).

§ 13 Leistungen Dritter

13.1 Vom Auftragnehmer eingeschaltete freie Mitarbeiter, Mitarbeiter, Subunternehmer, Kooperationspartner oder sonstige Dritte sind Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen des Auftragnehmers. Ihr Einsatz ist zulässig. Der Auftragnehmer bleibt dem Kunden gegenüber verantwortlich.

13.2 Gegenüber Unternehmern verpflichtet sich der Kunde, die im Rahmen der Auftragsdurchführung eingesetzten Personen für die Dauer von 12 Monaten nach Ende des Auftrags weder unmittelbar noch mittelbar mit Projekten zu beauftragen.

13.3 Die eingeschalteten Personen dürfen weder mit dem Kundennamen noch mit dem daraus entstandenen Werk Eigenwerbung betreiben, sofern nicht im Einzelnen etwas anderes in Textform vereinbart wird.

§ 14 Datenschutz und Vertraulichkeit

14.1 Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten nach der DSGVO und dem BDSG. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung auf namuba.de.

14.2 Verarbeitet der Auftragnehmer im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten (z. B. bei Website-Wartung, Zugriff auf Hosting, Newsletter- oder Formularanbindung), schließen die Parteien vorab einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

14.3 Der Kunde ist für Einwilligungen, Informationspflichten und Rechtsgrundlagen der von ihm veranlassten Datenverarbeitungen und gegenüber abgebildeten Personen verantwortlich (z. B. Cookie-Einwilligung, Tracking, Einwilligung von Mitarbeitern in Bild- und Videoaufnahmen).

14.4 Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen und Geschäftsgeheimnisse der anderen Seite vertraulich. Diese Pflicht besteht zwei Jahre über das Vertragsende hinaus fort. Ausgenommen sind Informationen, die öffentlich bekannt sind oder aufgrund gesetzlicher Pflicht offengelegt werden müssen.

14.5 Zugangsdaten des Kunden werden vertraulich behandelt und nach Projektende gelöscht oder zurückgegeben.

14.6 Cloud-Dienste und Software Dritter: Der Auftragnehmer nutzt zur Bearbeitung und Speicherung von Bild-, Video- und Projektdaten Software und Cloud-Dienste von Drittanbietern, insbesondere von Adobe (z. B. Photoshop) und Google. Dabei können auch KI-gestützte Funktionen dieser Dienste zum Einsatz kommen und personenbezogene Daten (z. B. abgebildete Personen) auf Servern dieser Anbieter verarbeitet werden, auch außerhalb der EU. Der Auftragnehmer stellt, soweit erforderlich, durch Verträge zur Auftragsverarbeitung und Standardvertragsklauseln ein angemessenes Datenschutzniveau sicher. Möchte der Kunde, dass sein Material nicht mit Cloud-Diensten verarbeitet wird, teilt er das vor Beginn der Arbeiten in Textform mit; das kann Preis und Lieferzeit beeinflussen.

§ 15 Widerrufsrecht für Verbraucher

Dieser Paragraf gilt nur für Verbraucher, die den Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen schließen.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NAMUBA, Christian Janzen, Büscherweg 21, 33609 Bielefeld, Deutschland, hallo@namuba.de, Tel. +49 157 570 34 754) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

An NAMUBA, Christian Janzen, Büscherweg 21, 33609 Bielefeld, Deutschland, hallo@namuba.de: Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Leistung]. Bestellt am: [Datum]. Name des/der Verbraucher(s): [Name]. Anschrift des/der Verbraucher(s): [Anschrift]. Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier). Nicht Zutreffendes bitte streichen.

§ 16 Außenstand und Forderungsabtretung

16.1 Bei nicht vollständiger Begleichung des Rechnungsbetrags darf der Auftragnehmer nach Ablauf der gesetzten Zahlungsfrist die offenen Forderungen an ein Factoring- oder Inkassounternehmen abtreten oder dieses mit der Einziehung beauftragen. Personenbezogene Daten werden dafür nur im erforderlichen Umfang weitergegeben.

16.2 Einwendungen des Kunden gegen die Forderung bleiben unberührt.

§ 17 Schlussbestimmungen

17.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entgegenstehen, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

17.2 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Bielefeld, Deutschland. Das gilt gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Der Auftragnehmer darf auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden klagen.

17.3 Sollte eine oder mehrere Klauseln dieser AGB teilweise oder vollständig unwirksam oder nichtig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt. Die unwirksamen Teile werden durch wirtschaftlich nächstliegende gültige Vereinbarungen ersetzt, sofern dies möglich ist; im Übrigen gilt die gesetzliche Regelung. Solche Änderungen bedürfen der Textform.

17.4 Der Auftragnehmer kann diese AGB für künftige Verträge ändern. Für laufende Verträge gilt die bei Vertragsschluss vereinbarte Fassung.

17.5 Maßgeblich ist die deutsche Fassung. Übersetzungen (Englisch, Chinesisch) dienen nur der Information.

17.6 Verbraucherstreitbeilegung: Der Auftragnehmer ist zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

Stand: Oktober 2026